Varför kan jag inte skapa en ansökan?

Om det inte går att skapa ansökan kan det bero på att ansökningsperioden inte har öppnat, ansökan kräver förstärkt inloggning eller att du inte är inloggad med ett sökandekonto.

Är ansökningsperioden inte öppnad ännu?

  1. Under fliken Påbörjade, kontrollera att det finns en knapp "Påbörja en ny ansökan". Om knappen saknas har ansökningsperioden inte öppnat än alternativt har du inte loggat in med ett sökandekonto (läs vidare här).
  2. Klicka på pilen bredvid "Påbörja en ny ansökan" och kontrollera att ansökan som du söker visas. 
  3. Gör den inte det har organisationen inte öppnat ansökningsperioden för den ansökan ännu. Besök organisationens webbplats eller kontakta organisationen direkt för mer information. 

Kräver ansökan att du har en förstärkt inloggning?

I vissa fall kräver en organisation att du ska vara inloggad med en så kallad förstärkt inloggning, i de flesta fall BankID. Anledningen till detta kan vara att den enskilda ansökningsformen kräver en stark identifiering av dig som sökande eller att organisationen du ansöker hos generellt har ökat krav på identifiering. 

  1. Under fliken Påbörjade, klicka på "Påbörja en ny ansökan" (om du inte kan se fliken läs vidare här).
  2. Kontrollera om en symbol i form av ett hänglås visas framför den ansökan som du söker.
  3. Följ denna instruktion för att förbereda ditt konto och logga in med Förstärkt inloggning.

Är du inte inloggad med ett sökandekonto?

Min sida har två olika inloggningslägen – ett läge för dig som registrerat ett konto och ett läge för dig som blivit inbjuden att ta del av eller signera dokument, s.k. Pseudoanvändare. Som Pseudoanvändare är du inloggad med begränsade funktioner och erbjuds inte möjligheten att skapa och lämna in ansökningar.

För att ta reda på om du är inloggad med ett konto kontrollerar du enklast att du ser flikarna Påbörjade, Återlämnade, Inlämnade, Utbetalningar, Meddelanden, Rapporter och Förfrågningar. Ser du endast fliken Förfrågningar är du inloggad som en så kallad Pseudoanvändare och kan endast ta del av och signera dokument. För att skapa och logga in med ett konto följer du dessa instruktioner.